Políticas de privacidad
I. Identidad del Responsable
PackPlus Perú, identificada con RUC N° 20451575636 , con domicilio en Av. Gral Pezet San Isidro 105 Dpt. 1602, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de su sitio web, redes sociales y canales digitales de comunicación.
Para consultas relacionadas con protección de datos personales:
Correo Electrónico: sc.solutions.eirl@gmail.com
Teléfono / Whatsapp: +51 1 7085448
II. Marco Normativo
La presente Política se rige por lo dispuesto en la Ley N° 29733 - Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento vigente en el Perú - Decreto Supremo N° 016-2024-JUS.
III. Datos Personales que recopilamos
A través de nuestro sitio web y canales digitales podemos recopilar:
- Nombre y apellidos
- DNI o RUC
- Dirección
- Correo electrónico
- Número telefónico
- información de facturación
- Información relacionada con pedidos, cotizaciones o proyectos
- Información proporcionada mediante formularios web, WhatsApp o redes sociales
IV. Finalidad del tratamiento de Datos
Los datos personales serán utilizados para:
- Atender consultas y solicitudes de cotización.
- Gestionar la venta y entrega de botellas de vidrio, corchos, tapones, cápsulas y accesorios de PackPlus Perú.
- Emitir comprobantes de pago.
- Brindar asesoría especializada en soluciones de PackPlus Perú para pisco, vino y licores.
- Mantener comunicación comercial con clientes y potenciales clientes.
- Enviar información sobre nuevos productos, promociones o novedades (previo consentimiento).
- Cumplir obligaciones legales, tributarias y comerciales.
V. Consentimiento
El titular de los datos personales otorga su consentimiento libre, previo, expreso e informado al proporcionar sus datos mediante formularios físicos, digitales, correo electrónico, redes sociales o cualquier canal comercial de PackPlus Perú.
El titular puede revocar su consentimiento en cualquier momento.
VI. Conservación de los datos
Los datos personales serán conservados mientras sean necesarios para cumplir las finalidades descritas o durante los plazos exigidos por la norma legal aplicable.
VII. Transferencia de datos
PackPlus Perú podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario.
- Cumplimiento de requerimientos de autoridades competentes (principalmente vía legal)
- Proveedores de servicios contables o tributarios (si aplica)
En todos los casos se garantiza que los terceros cumplen con medidas adecuadas de protección de datos.
VIII. Seguridad de la información
PackPlus Perú adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
IX. Derechos Arco
El titular de los datos puede ejercer sus derechos de:
Acceso
Rectificación
Cancelación
Oposición
Para ello deberá enviar una solicitud al correo electrónico: sc.solutions.eirl@gmail.com, indicando su nombre completo, documento de identidad y derecho que desea ejercer.
X. Uso de Cookies
X. I. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son archivos pequeños que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita un sitio web. Permiten recordar preferencias, mejorar la experiencia de navegación y recopilar información estadística.
X. II. Tipos de cookies utilizadas
En el sitio web de PackPlus Perú podemos utilizar:
a. Cookies técnicas o necesarias: Permiten el funcionamiento básico del sitio web, como el acceso a formularios de contacto o cotización.
b. Cookies de análisis o estadísticas: Nos ayudan a conocer cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, por ejemplo, páginas más visitadas o tiempo de permanencia. (Pueden incluir herramientas como Google Analytics u otras similares, si aplicara).
c. Cookies de personalización: Permiten recordar preferencias del usuario, como idioma o tipo de navegación.
d. Cookies Publicitarias (si aplicara): Se utilizan para mostrar contenido comercial relevante según los intereses del usuario.
X. III. Consentimiento para cookies
Al ingresar y continuar navegando en nuestro sitio web, el usuario acepta el uso de cookies conforme a la presente cláusula.
Cuando corresponda, se mostrará un aviso o banner de cookies solicitando el conseguimiento previo, libre e informado del usuario, en cumplimiento de la normativa peruana vigente.
El usuario puede retirar su consentimiento en cualquier momento.
XI. Modificaciones de la Política
PackPlus Perú se reserva el derecho de modificar la presente Política para adecuarla a cambios normativos o mejoras internas, Cualquier modificación será publicada en nuestros canales oficiales.
XII. Cláusula de responsabilidad, confidencialidad y uso adecuado.
PackPlus Perú garantiza que el tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos personales en el Perú y adopta medidas técnicas, organizativas y legales razonables para salvaguardar la confidencialidad e integridad de la información.
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario reconoce que ningún sistema es completamente infalible, por lo que PackPlus Perú no será responsable por vulneraciones que deriven de ataques informáticos, accesos ilícitos o hechos atribuibles exclusivamente a terceros que resulten imprevisibles o inevitables, siempre que la Empresa haya actuado con la diligencia debida.
El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actualizada y completada en los formularios o canales de contacto, asumiendo responsabilidad por la exactitud de los datos proporcionados.
Asimismo, queda prohibido el uso del sitio web o de los canales digitales de PackPlus Perú para fines ilícitos, fraudulentos o que puedan afectar la seguridad de la información o los derechos de terceros.
La presente Política constituye el marco integral que regula el tratamiento de datos personales por parte de PackPlus Perú, y cualquier controversia relacionada será resuelta conforme a la legislación peruana vigente.